COACHING D'ÉQUIPE

Une équipe est aussi forte que son maillon le plus faible. Le tout est plus grand que la somme des parties...

Les organisations et les entreprises qui font appel à mes services pour du coaching d’équipe¹ le font habituellement parce qu’ils font face aux enjeux suivants :

Manque de vision et de clarté sur la direction à donner à l’organisation, les prochaines étapes à suivre et les stratégies d’actions à mettre en place pour atteindre les objectifs souhaités
Difficulté à leader positivement, à développer et maximiser ses habiletés de gestion et à capitaliser sur les forces de ses employés
Défi à bien se connaître comme dirigeant et à actualiser sa vision de soi; ses forces, ses talents naturels, ses limites, ses « patterns » positifs comme négatifs
Difficulté à communiquer sainement et efficacement entre les différents paliers de gestion et difficulté à maintenir des environnements de travail efficaces et stimulants
Défi au sein des départements/équipes à s’organiser, à s’arrimer, à collaborer, à communiquer et à garder le focus et la constance sur les priorités et objectifs individuels et collectifs
Hésitation à prendre des décisions entourant la croissance, l’expansion, la décroissance ou la gestion du changement
Difficulté à reconnaître et cibler les habitudes, les comportements, les croyances, les décisions et les actions qui freinent le développement et l’avancement de l’organisation et de ses ressources
Manque de vision et de préparation entourant la relève au sein de l’organisation; difficulté à savoir où commencer et comment s’y prendre pour assurer et réussir la pérennité
Difficulté à s’arrêter et prendre du recul pour réfléchir et clarifier la suite des choses; sentiment constant de submergement et d’urgence

Le coaching en duo

Cette formule s’adresse aux entreprises et aux organisations qui désirent être coachées au niveau de sa haute direction ou de ses copropriétaires dans le cadre où 2 individus sont appelés à travailler en partenariat pour décider des orientations et des choix à prendre pour le bon fonctionnement du quotidien et le futur de leur organisation. (Exemples : le démarrage d’une entreprise, un projet de relève en entreprise ou la gestion de la croissance/décroissance)

Ce format de coaching éprouvé est très efficace et puissant. Il permet d’être à la fois coaché individuellement et en équipe. Il tient compte des profils individuels des 2 coachés; des forces et limites de chacun, des rôles et responsabilités distinctifs et communs et facilite l’équilibre entre les 2 styles de gestion et de communication respectifs, tout particulièrement lorsque nous observons des différences marquées entre les 2 individus.

1ère étape : Évaluation des besoins et bilan

Dans une relation et démarche de coaching il est primordial de cibler à priori si je suis la bonne personne-ressource pour vous, c’est-à-dire si je vous offre les services dont vous avez vraiment besoin et si je suis le meilleur Coach pour vous. Il est aussi essentiel que la « chimie » passe bien entre le Coach et les coachés et qu’il sente qu’il peut les amener à atteindre leurs objectifs.

Pour ce faire, je débute toujours avec une première étape d’évaluation de vos besoins et un bilan de votre situation actuelle pour cibler quelles seraient les prochaines étapes pour vous et si une démarche de coaching est vraiment la solution qu’il vous faut. Cette démarche se fait par le biais de questionnaires de coaching que vous avez à compléter et qui vous amènent à clarifier et identifier vos besoins réels et les objectifs que vous voudriez atteindre. C’est aussi une occasion pour vous d’avoir un avant-goût de mon style de coaching et ce que je peux faire pour vous.

Cette étape ne vous engage en rien à travailler avec moi par la suite ni à vous investir dans une démarche de coaching si vous sentez que ce n’est pas la solution idéale pour vous à ce moment-ci. Vous repartirez de cette rencontre avec de la clarté, un plan d’actions, des ressources, une énergie renouvelée et ce en quoi consiste précisément une démarche de coaching.

Durée de la rencontre : 2h30
Coûts : 400$+tx - ceci inclut les questionnaires et les analyses

2e étape : Démarche de coaching

Pour votre information, la démarche de coaching se déroule sous un format de forfait mensuel. C’est-à-dire que ce processus est continu dans le temps pour une période qui s’échelonne mensuellement vs à l’heure ou à la semaine. Un momentum est ainsi créé et c’est ce qui donne une constance et un rythme qui permettent de maximiser la démarche de coaching et de faciliter l’atteinte des résultats et ce, même après la durée du coaching.

Ce format mensuel inclut :
- une trousse de coaching qui inclut un ensemble d’outils certifiés et de questionnaires de coaching permettant de cibler les besoins, les enjeux, les défis et les objectifs individuels et collectifs qui seront traités tout au long de la démarche.
- 1 session en face à face avec les 2 coachés d’une durée 1h30 en entreprise à la 1ère semaine du mois.
- 1 session téléphonique avec chacun des coachés individuellement d’une durée de 45 minutes à 1h00 à la 3è semaine du mois.
- Des sessions « lasers » illimitées entre les sessions prédéterminées pour chacun des coachés : des sessions de 10 à 15 minutes lorsqu’ils ressentent le besoin de contacter leur Coach sans avoir à attendre l’autre session (ex : valider une décision à prendre, difficulté à passer à l’action dans une situation). Ces échanges peuvent se faire via le téléphone ou le courrier électronique.
- Préparations aux sessions par les coachés et le coach.
- Série de questionnaires, évaluations, outils de coaching et ressources qui appui et facilite la démarche du client, en lien avec ses besoins.
- Évaluations ponctuelles afin de reconnaître les bons coups et cibler ce qui fonctionne bien et ce qui peut freiner l’atteinte des résultats souhaités.
Cette formule s’articule via un processus qui s’étale habituellement sur plusieurs mois et parfois plus d’un an, dépendamment des enjeux qui émergent dans l’organisation au fur et à mesure de la démarche.

Le coaching d’équipe en entreprise

Cette formule s’adresse aux entreprises et aux organisations qui désirent offrir un support et une aide précise à leurs équipes de gestionnaires ou de subalternes concernant un des enjeux énumérés au début de cette section.

Ce format de coaching est habituellement ponctuel dans le temps et de courte durée ; sachez qu’elle peut être suivi d’une démarche de coaching en individuel ou en duo si les enjeux et les objectifs souhaités s’y prêtent

C’est aussi une formule très efficace car elle tient en compte les profils naturels de comportements et d’attitudes de chaque membre de l’équipe ainsi que de celle de l’organisation. Les retombées qui en découlent favorisent et maximisent une qualité et une efficacité accrues de communication, de compréhension, de motivation, de satisfaction et de collaboration au sein de l’équipe et de l’organisation en générale.

Le format, le contenu et la fréquence de ce service de coaching varient en fonction des besoins de votre organisation et une évaluation est faite cas par cas.

¹ Sachez qu’une subvention des frais de coaching peut être disponible pour les entreprises qui se qualifient via les services d’Emploi-Québec.